Sıkça Sorulan Sorular
Güvenlik sistemlerimiz, kurulum süreçlerimiz ve satış sonrası destek hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık. Farklı bir sorunuz varsa iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Uzman ekibimiz, ev veya iş yeriniz için ücretsiz keşif hizmeti sunmaktadır. İhtiyaçlarınızı ve mekanın fiziki yapısını analiz ederek, bütçenize ve güvenlik gereksinimlerinize en uygun IP veya AHD kamera, hırsız alarmı ve geçiş kontrol sistemlerini projelendirip size sunuyoruz.
Kurulum süresi, projenin büyüklüğüne göre değişiklik göstermekle birlikte standart ev ve ofis montajları genellikle aynı gün içerisinde tamamlanmaktadır. Teknik ekibimiz, kablolama ve montaj işlemlerini çevreye rahatsızlık vermeyecek ve mimari estetiği bozmayacak şekilde büyük bir titizlikle gerçekleştirir.
Sistemlerimize entegre edilen UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı) modülleri ve aküler sayesinde elektrik kesintilerinde dahi kameralarınız ve alarmınız aktif kalır, kayıt cihazı görevini sürdürür. İnternet kesintilerinde ise uzaktan canlı izleme geçici olarak dursa da, sistem yerel diske (HDD) kesintisiz kayıt yapmaya devam eder.
Evet, mevcut altyapınızı (kablolama) inceleyerek size en uygun revizyon teklifini sunuyoruz. Bazı durumlarda mevcut kablolar üzerinden AHD/HD-TVI teknolojileri ile yüksek çözünürlüğe geçiş yapılabileceği gibi, ağ altyapısı yenilenerek tamamen IP sisteme de entegrasyon sağlanabilmektedir.
Kesinlikle. Kurulumunu gerçekleştirdiğimiz tüm modern güvenlik sistemleri bulut ve P2P teknolojilerine sahiptir. İOS ve Android uyumlu mobil uygulamalar veya bilgisayar yazılımları üzerinden dünyanın her yerinden canlı izleme yapabilir, geçmiş kayıtlara anında ulaşabilirsiniz.
Evet, kullanmış olduğumuz Smart IR (Akıllı Kızılötesi) LED teknolojisine sahip kameralar zifiri karanlıkta net siyah-beyaz görüntü sağlar. Ayrıca, yeni nesil ColorVu / Starlight serisi kameralarımız ile düşük ışıkta dahi 7/24 renkli kayıt almanız mümkündür.
Sistemlerimizde kullanılan tüm güvenlik kameraları, kayıt cihazları (DVR/NVR) ve alarm modülleri distribütör firma tarafından 2 (iki) yıl donanım garantilidir. Aynı zamanda Obi Güvenlik olarak yaptığımız işçilik ve montaj hizmetleri için de teknik servis güvencesi sunmaktayız.
Müşteri memnuniyeti ana ilkemizdir. Kurulum esnasında sistem kullanım eğitimleri uygulamalı olarak verilir. İlerleyen süreçte yaşanabilecek donanımsal, yazılımsal sorunlar veya yedekleme ihtiyaçlarınız için uzman çağrı ve saha ekibimizle hızlıca teknik destek sağlıyoruz.
